キャンセル・日程変更について
撮影のご検討・ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
やむを得ない撮影のキャンセルおよび日程変更について、以下の通りご案内いたします。
撮影キャンセル料金
撮影のキャンセルには、下記のキャンセル料金が発生いたします。
- 当日〜2日前 ：100%
- 3日前 ：80%
- 7日前 ：50%
- 14日前 ：30%（ヘアメイクや撮影場所の手配などを行った場合）
キャンセルに伴う実費について
キャンセル料金とは別に、撮影に伴い発生した下記の実費については、別途ご請求させていただきます。
- ヘアメイク等を手配した場合のキャンセル料金
- 撮影場所予約料金：撮影場所予約を代行で行った場合の費用と撮影スペースのキャンセル費用
- 備品・機材の発注費
- 衣装・背景紙などの準備費用
- 宿泊費（キャンセル料含む）
- 交通費（航空券・新幹線等のキャンセル料含む）
※これらの費用は、撮影日の2週間以前であっても、すでに発生している場合はご請求させていただきます。
日程変更
日程変更はできるだけ余裕をもってご連絡ください。撮影予定日の7日以内の日程変更は、変更手数料（50％）が発生いたします。
また、日程変更をご希望いただいた場合でも、再調整が難しい場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。
※ご希望の日程に対応できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
体調不良などの場合（対象：個人撮影）
ご本人の体調不良・不慮の事故などの場合は、できる限り柔軟に対応いたします。
まずはご相談ください。
※撮影時間の3時間前までにご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなる場合がございます。
キャンセル後のご案内
当日キャンセルなどでキャンセル料金をお支払いいただいたお客様には、今後も安心してご利用いただけるよう、次回ご利用時の特典をご案内させていただく場合がございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、できる限り柔軟に対応してまいります。
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。